Polityka Prywatności Woodpecker Cutz

Wstęp

W Woodpecker Cutz rozumiemy, że zaufanie naszych klientów stanowi fundament naszej działalności. Dlatego z najwyższą starannością podchodzimy do kwestii ochrony Państwa prywatności. Niniejszy dokument szczegółowo wyjaśnia zasady gromadzenia, wykorzystywania i zabezpieczania danych osobowych przez sklep internetowy woodpeckercutz.com, prowadzony przez Woodpecker Cutz, zlokalizowany pod adresem ul. Marywilska 44, 03-042 Warszawa. Nasze działania są zgodne z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO), a także z przepisami polskiego prawa.

Administrator Danych Osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest Woodpecker Cutz, ul. Marywilska 44, 03-042 Warszawa. Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych możliwy jest poprzez adres e-mail: [email protected].

Rodzaje Gromadzonych Danych i Cel ich Przetwarzania

Podczas Państwa wizyty na woodpeckercutz.com oraz podczas dokonywania zakupów zbieramy określone dane, które są niezbędne do realizacji zamówień i świadczenia usług. Strona nie umożliwia rejestracji kont użytkowników. Oznacza to, że nie przechowujemy trwałych profili klientów związanych z indywidualnymi kontami.

Informacje niezbędne do realizacji zamówienia

Kiedy dokonują Państwo zakupu w naszym sklepie, prosimy o podanie następujących danych:

Imię i nazwisko
Adres dostawy (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miasto, kraj)
Adres e-mail
Numer telefonu

Dane te są przetwarzane wyłącznie w celu:

Przyjęcia i realizacji Państwa zamówienia na instrumenty muzyczne.
Dostarczenia zakupionych produktów.
Obsługi posprzedażowej, w tym rozpatrywania reklamacji.
Wystawienia dokumentów księgowych zgodnych z obowiązującymi przepisami.

Zasady dotyczące płatności

Informujemy, że witryna woodpeckercutz.com nie gromadzi, nie przetwarza ani nie przechowuje bezpośrednio numerów kart kredytowych użytkowników. Wszystkie transakcje płatnicze są realizowane wyłącznie poprzez zewnętrzny system płatności PayPal. Podczas finalizacji zamówienia, zostaną Państwo przekierowani na bezpieczną stronę PayPal, gdzie płatność zostanie poddana ścisłemu szyfrowaniu i przetwarzaniu zgodnie ze standardami bezpieczeństwa PayPal. Dane dotyczące Państwa kart płatniczych pozostają wyłącznie w systemie PayPal, a my otrzymujemy jedynie potwierdzenie dokonania płatności.

Dane komunikacyjne

Jeśli kontaktują się Państwo z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, zbieramy Państwa adres e-mail oraz treść korespondencji w celu udzielenia odpowiedzi na zapytania i zapewnienia efektywnej obsługi klienta.

Podstawa Prawna Przetwarzania Danych

Przetwarzanie Państwa danych odbywa się na następujących podstawach prawnych:

Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): W przypadku danych niezbędnych do realizacji zamówienia, w celu dostarczenia produktów i świadczenia usług.
Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): W celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, np. podatkowych czy rachunkowych.
Uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): W celu obsługi komunikacji, obrony przed roszczeniami lub ich dochodzenia, a także w celach analitycznych i statystycznych mających na celu optymalizację działania sklepu.
Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): W przypadku plików cookies innych niż niezbędne oraz, w razie potrzeby, w innych celach, na które wyrazili Państwo zgodę (np. marketing bezpośredni, jeżeli zdecydujemy się na jego wprowadzenie w przyszłości i uzyskamy Państwa zgodę).

Pliki Cookies i Podobne Technologie

Nasza witryna wykorzystuje pliki cookies (niewielkie pliki tekstowe przechowywane na Państwa urządzeniu) oraz inne podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania sklepu, analizowania ruchu, personalizacji treści oraz w celach marketingowych. Zgodnie z wymogami RODO i przepisów krajowych, prosimy o wyrażenie zgody na użycie plików cookies innych niż absolutnie niezbędne do działania strony. W każdej chwili mogą Państwo zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej lub poprzez panel zarządzania zgodami na naszej stronie.

Udostępnianie Danych

Państwa dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

Firmom kurierskim/transportowym: W celu dostarczenia zamówionych produktów.
Dostawcom usług płatniczych: W tym przypadku PayPal, wyłącznie w celu realizacji płatności.
Dostawcom usług IT: Firmom wspierającym naszą infrastrukturę techniczną i hostingową.
Podmiotom uprawnionym na mocy prawa: Organom państwowym na żądanie, w granicach obowiązującego prawa.

Zawsze dbamy o to, aby nasi partnerzy stosowali odpowiednie środki bezpieczeństwa i przetwarzali Państwa dane zgodnie z RODO.

Okres Przechowywania Danych

Państwa dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w szczególności:

Dane związane z zamówieniami – przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa (np. rachunkowych i podatkowych), zazwyczaj 5 lat od końca roku obrotowego, w którym nastąpiła transakcja.
Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu wycofania zgody lub osiągnięcia celu przetwarzania.
Dane komunikacyjne – przez okres niezbędny do rozwiązania sprawy, dla której korespondencja była prowadzona.

Po upływie tych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

Prawa Przysługujące Państwu w Związku z RODO

Jako podmiotom danych przysługują Państwu określone prawa w odniesieniu do Państwa danych osobowych, które są u nas przetwarzane. Są to:

Prawo dostępu: Mogą Państwo żądać informacji o tym, jakie dane osobowe na Państwa temat przetwarzamy oraz w jaki sposób.
Prawo do sprostowania: Jeśli Państwa dane są niekompletne lub nieprawidłowe, mają Państwo prawo żądać ich poprawienia lub uzupełnienia.
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): W pewnych okolicznościach, np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, mają Państwo prawo zażądać ich usunięcia.
Prawo do ograniczenia przetwarzania: W określonych sytuacjach mogą Państwo żądać ograniczenia przetwarzania Państwa danych osobowych.
Prawo do przenoszenia danych: Mają Państwo prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać je innemu administratorowi.
Prawo do sprzeciwu: Mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych w oparciu o nasz uzasadniony interes.
Prawo do wycofania zgody: Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie Państwa zgody, mają Państwo prawo ją wycofać w dowolnym momencie, co nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: Jeśli uznają Państwo, że przetwarzanie Państwa danych narusza przepisy RODO, mają Państwo prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt z nami za pośrednictwem podanych danych kontaktowych.

Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Państwa dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Należą do nich szyfrowanie danych, bezpieczne protokoły komunikacji (SSL/TLS) oraz ograniczony dostęp do systemów przetwarzających dane osobowe.

Prywatność Dzieci

Nasza witryna nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 16 roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych od osób poniżej tego wieku. Jeśli dowiedzą się Państwo, że dziecko przekazało nam dane osobowe, prosimy o natychmiastowy kontakt.

Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie, dlatego zachęcamy do regularnego przeglądania jej treści. Kontynuacja korzystania z witryny po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowej polityki.

Dane Kontaktowe

Wszelkie pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub chęć skorzystania z przysługujących Państwu praw prosimy kierować na adres e-mail: [email protected] lub listownie na adres:

Woodpecker Cutz
ul. Marywilska 44
03-042 Warszawa