Regulamin Sklepu Internetowego Woodpecker Cutz

Wprowadzenie

Dziękujemy za odwiedzenie sklepu internetowego Woodpecker Cutz, dostępnego pod domeną woodpeckercutz.com. Niniejszy dokument stanowi zbiór zasad regulujących zasady korzystania z naszej platformy sprzedażowej, określa prawa i obowiązki zarówno Sprzedawcy, jak i Kupującego, a także zasady zawierania umów sprzedaży instrumentów muzycznych za pośrednictwem strony. Zanim przystąpisz do przeglądania oferty lub złożenia zamówienia, prosimy o uważne zapoznanie się z jego treścią. Każdorazowe wejście na stronę lub dokonanie zakupu jest równoznaczne z akceptacją wszystkich postanowień zawartych w niniejszym regulaminie.

Informacje o Sprzedawcy

Właścicielem i Sprzedawcą w sklepie internetowym Woodpecker Cutz jest:

Nazwa: Woodpecker Cutz
Adres: ul. Marywilska 44, 03-042 Warszawa, Polska
Adres e-mail do kontaktu: [email protected]

Warunki Korzystania ze Sklepu

Nasza platforma jest dostępna dla każdego, kto ma dostęp do Internetu. Przeglądanie asortymentu oraz dokonywanie zakupów nie wymaga tworzenia konta użytkownika ani rejestracji w serwisie. Dostęp do oferty oraz możliwość finalizacji transakcji są otwarte dla wszystkich gości spełniających ogólne wymogi prawne dotyczące możliwości zawierania umów.

Składanie Zamówień

Zamówienia można składać przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Proces zamówienia jest intuicyjny i polega na wyborze produktów z naszej oferty, dodaniu ich do koszyka, a następnie wypełnieniu formularza zamówienia, podając niezbędne dane do realizacji dostawy. Przed ostatecznym potwierdzeniem zamówienia, Kupujący ma możliwość weryfikacji i modyfikacji wprowadzonych danych oraz wybranych produktów.

Ceny i Metody Płatności

Wszystkie ceny prezentowane w sklepie internetowym Woodpecker Cutz są wyrażone w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT. Podane ceny produktów nie obejmują kosztów dostawy, które zostaną doliczone na etapie finalizacji zamówienia.

Wyłącznie Płatności PayPal

Informujemy, że wszystkie transakcje online realizowane w naszym sklepie internetowym są przetwarzane wyłącznie za pośrednictwem systemu PayPal. Wybór tej metody płatności jest jedyną dostępną opcją finalizacji zakupu. Oznacza to, że sklep Woodpecker Cutz nie przechowuje ani w żaden sposób nie przetwarza danych dotyczących kart kredytowych, debetowych ani innych informacji bankowych Klientów. Cała odpowiedzialność za bezpieczeństwo danych płatniczych leży po stronie systemu PayPal.

W przypadku jakichkolwiek sporów dotyczących płatności, wszelkie roszczenia i procedury rozstrzygania będą prowadzone zgodnie z polityką ochrony kupujących i sprzedających PayPal. Zachęcamy do zapoznania się z regulaminem świadczenia usług płatniczych firmy PayPal.

Dostawa

Szczegółowe informacje dotyczące dostępnych metod dostawy, terminów realizacji oraz kosztów są przedstawiane Kupującemu na etapie składania zamówienia. Dokładamy wszelkich starań, aby zamówione instrumenty muzyczne dotarły do Państwa w nienaruszonym stanie i w możliwie najkrótszym czasie.

Prawa Konsumenta i Reklamacje

Jako sklep działający na terenie Unii Europejskiej, w szczególności w Polsce, ściśle przestrzegamy postanowień Dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów oraz odpowiednich przepisów polskiego prawa, w tym Ustawy o prawach konsumenta.

Prawo odstąpienia od umowy (zwrot bez podania przyczyny)

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu. Aby skorzystać z tego prawa, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected]). Zwrot płatności, w tym kosztów dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy.

Ustawowa rękojmia za wady (zgodność towaru z umową)

Sprzedawca jest odpowiedzialny za zgodność produktu z umową. Zgodnie z polskimi przepisami prawa, Konsumentom przysługuje 2-letni okres rękojmi za wady fizyczne i prawne zakupionego towaru, licząc od daty wydania rzeczy. W przypadku stwierdzenia niezgodności produktu z umową, Konsument może zgłosić reklamację, żądając naprawy, wymiany towaru na nowy, obniżenia ceny lub, w określonych przypadkach, odstąpienia od umowy. Wszelkie roszczenia z tytułu rękojmi należy składać na adres e-mail: [email protected]. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Konsumenta o sposobie jej rozstrzygnięcia.

Ograniczenia odpowiedzialności a prawa Konsumenta

Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie ma na celu ograniczenia ani wyłączenia praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności tych dotyczących rękojmi, prawa odstąpienia od umowy oraz innych uprawnień wynikających z Ustawy o prawach konsumenta czy Kodeksu cywilnego. Jakiekolwiek klauzule, które mogłyby być uznane za skrajnie nieuczciwe wobec Konsumentów, są niniejszym nieważne, a w ich miejsce stosuje się odpowiednie przepisy prawa powszechnie obowiązującego.

Własność Intelektualna

Wszelkie treści udostępnione na stronie woodpeckercutz.com, w tym teksty, grafiki, logo, ikony, obrazy, klipy audio, cyfrowe pliki do pobrania oraz kompilacje danych, stanowią własność Woodpecker Cutz lub dostawców treści i są chronione polskim oraz międzynarodowym prawem autorskim. Bez wyraźnej pisemnej zgody Woodpecker Cutz, żadna część tych treści nie może być kopiowana, reprodukowana, modyfikowana, dystrybuowana ani wykorzystywana w celach komercyjnych.

Rozstrzyganie Sporów

Dążymy do polubownego rozwiązywania wszelkich nieporozumień. W przypadku, gdyby rozwiązanie sporu drogą negocjacji okazało się niemożliwe, Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Jednym z takich narzędzi jest europejska platforma ODR (Online Dispute Resolution), dostępna pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr. Jest to platforma internetowa stworzona przez Komisję Europejską, która umożliwia pozasądowe rozwiązywanie sporów między konsumentami a przedsiębiorcami na terenie Unii Europejskiej. W przypadku braku porozumienia drogą pozasądową, wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne w Polsce.

Prawo Właściwe

Wszelkie kwestie wynikające z niniejszego regulaminu oraz umowy sprzedaży zawartej za pośrednictwem sklepu internetowego Woodpecker Cutz podlegają prawu polskiemu. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, na mocy prawa państwa, w którym Konsument ma miejsce zwykłego pobytu.

Postanowienia Końcowe

Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszego regulaminu zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne w świetle prawa, nie wpłynie to na ważność pozostałych postanowień. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Wszelkie zmiany będą obowiązywać od daty ich opublikowania na stronie Sklepu. Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian będą realizowane na podstawie postanowień Regulaminu obowiązujących w dniu złożenia zamówienia. W przypadku pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt pod adresem [email protected].